🔒 Segurança no Site – Cibele Perfumaria

A Cibele Perfumaria leva a sério a sua segurança e privacidade. Desde o momento em que você entra em nosso site até a finalização da sua compra, trabalhamos com os mais altos padrões de proteção de dados, garantindo uma experiência segura e tranquila.

🔐 Proteção dos seus Dados Pessoais

Durante sua navegação ou processo de compra, coletamos informações como nome, CPF, endereço, telefone e forma de pagamento — exclusivamente para processamento de pedidos, emissão de nota fiscal e entrega.

Jamais compartilhamos, comercializamos ou divulgamos seus dados pessoais, exceto quando necessário para finalização da compra (como no envio por transportadoras ou intermediação de pagamento). Tudo isso está detalhado em nossa Política de Privacidade.

💳 Segurança nas Transações

Utilizamos o protocolo SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações trocadas entre seu navegador e nosso site. Isso garante que dados como número de cartão, senhas e informações pessoais permaneçam confidenciais e protegidas contra interceptações.

Você pode verificar a segurança do ambiente observando o cadeado 🔒 na barra de endereços do navegador ao acessar nosso site.

🧾 Pagamento Seguro

• Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.

• Trabalhamos com plataformas de pagamento certificadas, com sistema antifraude e verificação de segurança.

• Suas transações são processadas em ambientes criptografados, conforme os padrões exigidos pelo setor de e-commerce.

🛡️ Monitoramento e Prevenção de Fraudes

Nosso site e nossos sistemas passam por:

• Monitoramento constante

• Proteções por firewall

• Atualizações automáticas de segurança

• Treinamento contínuo de nossa equipe sobre boas práticas digitais

📧 Cuidados com E-mails e Mensagens

A Cibele Perfumaria nunca solicita senhas, dados bancários ou códigos por e-mail, WhatsApp ou telefone.
Se você receber qualquer comunicação suspeita, entre em contato conosco para confirmar a veracidade da mensagem antes de clicar em links ou fornecer qualquer informação.

✅ Dicas para Você Comprar com Segurança

• Mantenha seu antivírus e navegador sempre atualizados;

• Não compartilhe senhas ou códigos com terceiros;

• Evite compras em redes Wi-Fi públicas;

• Sempre clique em "Sair" ao finalizar o uso de sua conta, especialmente em dispositivos compartilhados.

📞 Fale com a Gente

Se tiver dúvidas ou identificar qualquer atividade suspeita, fale com a nossa equipe de atendimento:

📧 E-mail: contato@cibele.com.br
📱 WhatsApp: (16) 97401‑1021 ou (16) 99185‑5486
📞 Telefone Fixo: (16) 3722‑2120

⏰ Horário de Atendimento:
🗓️ Segunda a Sexta: das 08h30 às 18h30
🗓️ Sábado: das 09h00 às 15h30

🛍️ Compre com Confiança

A Cibele Perfumaria tem décadas de história, credibilidade e confiança em Franca/SP e em todo o Brasil. Trabalhamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as melhores práticas de segurança digital para proteger você em cada etapa da sua jornada de compra.